本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，万和电气新增4件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司投诉基本信息：2024年09月19日，消费者刘**（手机尾号 9846，用户ID ****1687）反映其于2024年09月19日在京东商城（万和官方旗舰店）通过网购购买燃气热水器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求更换，退货。处理结果：2024年09月27日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司投诉基本信息：2024年09月13日，消费者段**（手机尾号 1252，用户ID ****4740）反映其于2024年09月11日在拼多多通过网购购买燃气热水器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年09月27日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司投诉基本信息：2024年09月06日，消费者刘**（手机尾号 2617，用户ID ****0415）反映其于2024年07月08日在拼多多（0）通过网购购买燃气热水器。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月27日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司投诉基本信息：2024年09月03日，消费者杨**（手机尾号 0011，用户ID ****1235）反映其于2024年09月03日在淘宝网通过网购购买燃气热水器。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。处理结果：2024年09月27日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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